たびまるアーチよくある質問

併用は可能ですが、装具やインソールの種類、お子さまの足の状態によって適した使い方は異なります。すでに装具やインソールを使用している場合は、医師や理学療法士などの専門家にご相談のうえご使用ください。

お子さまの様子を見ながら、無理のない範囲でご使用ください。初めて履く場合は短い時間から試し、違和感や痛みがないか確認しながら使用時間を調整することをおすすめします。

親指とその他の指がそれぞれ足袋部分に収まっていること、かかとの位置が合っていることをご確認ください。また、生地のねじれや大きなズレがないよう、全体を整えてからご使用ください。

はい。「たびまるアーチ」はダウン症のあるお子さまの足の特性に着目して開発しましたが、扁平足や足の発達が気になるお子さまにもお使いいただける設計です。

生地への負担や型崩れを抑えるため、洗濯ネットに入れて洗っていただくことをおすすめします。

生地の縮みや傷みにつながる可能性があるため、乾燥機の使用は避け、形を整えて自然乾燥してください。

素材や機能性を損なう可能性があるため、使用はおすすめしていません。中性洗剤などを使用し、やさしくお手入れしてください。

使用頻度やお手入れ方法によって異なるため、一律の買い替え時期は設けていません。生地の伸びや薄れ、傷みなどが目立ってきた場合を、買い替えの目安としてお考えください。

送料は、ご注文内容や配送条件によって異なる場合があります。最新の送料については、商品購入ページにてご確認ください。

発送までの日数は、ご注文時の在庫状況などによって異なります。詳しい発送予定については、商品購入ページにてご確認ください。

配送日時指定の可否は、ご利用いただく購入ページ・配送方法によって異なります。ご注文時に表示される配送情報をご確認ください。

ご利用いただけるお支払い方法は、商品購入ページにてご確認いただけます。

ご注文確定後は、発送準備の状況によって変更できない場合があります。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。

サイズ交換の条件については、商品購入ページに記載の返品・交換に関する案内をご確認ください。ご不明な場合はお問い合わせください。

商品到着後に不具合や破損などが確認された場合は、商品の状態が分かる写真とご注文情報をご用意のうえ、お問い合わせください。内容を確認し、対応についてご案内いたします。